Im Krankenhaus als Patient / Patientin

Wir bedanken uns bei allen Menschen, die ihre Tipps zum Thema
Schwerhörigsein im Krankenhaus mit uns geteilt haben
und bei den Teilnehmenden am Workshop des Deutschen Schwerhörigenbundes (DSB) e. V.
zum Thema: ‚Barrierefreie Kommunikation in der Pflege‘
(10. – 12. Juni 2022).

Tipps von Patientinnen und Patienten

Tipp 1

Ich bitte darum,
mich mit Namen anzusprechen.

„Wenn ich in einem Zimmer
mit anderen Personen zusammen liege,
bitte ich das Personal,
mich immer mit Namen anzusprechen,
damit ich weiß, dass ich gemeint bin.“
(Kai H.)

Tipp 2

Ich bitte darum,
von vorne an mein Bett heranzutreten.

„Ich bitte die Pflegepersonen,
sich meinem Bett
vom Fußende aus zu nähern,
damit ich mich nicht erschrecke,
wenn ich ohne Hörhilfe bin
und sie nicht kommen höre.“
(Kai H.)

Tipp 3

Ich bitte darum,
Wichtiges aufzuschreiben.

„Über meinem Bett hängt ein Zettel:
Der Patient ist schwerhörig.
Bitte schreiben Sie Wichtiges auf.“
(Klaus S.)

Tipp 4

Ich bitte darum, nicht zu schreien.

„Und ich muss immer wieder sagen:
Bitte brüllen Sie mir nicht ins Ohr!“
(Klaus S.)

Tipp 5

Ich bitte darum,
mich vorsichtig anzustupsen.

„Ich habe die Schwester Elke gebeten,
mich morgens anzustupsen,
damit ich ihr meinen Finger
zur Blutzuckermessung ‚geben‘ kann.“
(Antje B.)

Tipps von Pflegenden 
für Patientinnen und Patienten

Tipp 6

Hörgerät unbedingt mitnehmen.

„Verschweigen Sie auf keinen Fall
Ihre Schwerhörigkeit im Krankenhaus.
Nehmen Sie Ihre Hörhilfen mit!
Nur so haben Sie die Chance,
richtig zu verstehen, wie Ihre Diagnose lautet, welche Behandlung geplant ist
und wie Sie sich verhalten sollen.“
(Audio-Therapeutin T1)

Tipp 7

Hör-Probleme gleich mitteilen.

 „Erzählen Sie uns gleich bei der Aufnahme,
in welchen Situationen
Sie beim Hören und Verstehen
Probleme haben.“
(Lehrer für Pflegeberufe P1)

Tipp 8

Nicht einfach „Ja“ sagen.

„Sagen Sie nicht einfach „Ja“,
weil Ihnen das Nicht-Verstehen peinlich ist.
Bitten Sie die Mitarbeitenden ganz offen,
etwas zu wiederholen oder aufzuschreiben,
wenn Sie nicht hundert Prozent sicher sind,
alles verstanden zu haben.“
(Lehrer für Pflegeberufe P1)